Отель не имеет ни одной прямой линии. Даже форма окон тут далека от прямоугольника или хотя бы логичного круга. Строение напоминает огромное дерево с корнями, пещерами, лабиринтами. Переходы из одного здания в другое увиты лианами и ветками. Чем-то все это безумие напоминает Гауди, но только мадам Ханг Нга в своем «сумасшествии» явно превзошла великого творца. Здесь главенствуют округлые формы и полная непредсказуемость – никогда не знаешь, что ждет тебя впереди, вилла переполнена укромными уголками и неожиданными поворотами, спусками и подъемами. Надо сказать, что о технике безопасности создатели явно не думали. Порой высота лестниц достигает 20 метров, а из поручней – только низенькие корни деревьев, достигающие максимум колена. В таких местах приходится натурально ползти, чтобы ощущать опору.
Изначально отель задумывался, как гнездышко для влюбленных. Город Далат, в котором находится отель, является излюбленным местом у вьетнамских влюбленных пар для проведения медового месяца. Создательница отеля надеялась, что ее творение полюбится приезжим молодоженам и даже назвала свой отель «Лунная вилла». Но соотечественники не оценили архитектурных изысков. Именно они окрестили отель «Сумасшедшим домом», и это название моментально прижилось. Зато отель пользуется популярностью у американских туристов, особенно на Хэллоуин.
Создательница отеля – дочь одного из бывших президентов Вьетнама. Высшее образование и ученую степень она получала в России. Благодаря этому факту, многие местные жители после появления в их городе столь необычного здания пребывали в уверенности, что именно так в России и строят.
В настоящее время здание функционирует как музей-гостиница. Постояльцы заезжают с 7 часов вечера, когда вход для туристов закрывается. Переночевать в «Сумасшедшем доме» стоит от 40 до 200 долларов за номер.